公布并监测顾客的购买心得将有助于你赢得新客户,并且更好地与社区互动。双击后,可允许你的顾客反馈购买体验!
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设置
从产品web页面的*自定义*菜单中激活顾客反馈。
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注解
用户必须登录方可发表评论。请确保他们能行使这一功能(参见门户文档)。
实时查看发贴
顾客发贴后,产品经理及产品的全体关注者均可在收件箱收到通知([UNKNOWN NODE problematic]讨论*菜单)。
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注解
创建产品的用户自动默认为该产品的关注者。
点击产品名称,打开详情页并查看评论(在产品讨论主题中)。
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调解及删贴
可以通过聊天或在web页面的产品详情页轻松地进行调解。
如要删除某个评论,请打开产品web页面,点击*已发表*按钮,使其变为红色(删帖)。
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- ..tip::
点击*已发布*智能按钮可以从详情页访问web页面(反之亦然)。
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